“在成為經(jīng)理人之前,每個(gè)人的成功只與自身的成長(zhǎng)有關(guān)”,而成為經(jīng)理人之后,成功則與他人的成長(zhǎng)有關(guān)。”——杰克.韋爾奇
一項(xiàng)關(guān)于新任經(jīng)理人的研究顯示,新任經(jīng)理人在上任后一年多的時(shí)間內(nèi),會(huì)在不同時(shí)期碰到不同的管理問(wèn)題,以下是一個(gè)新任經(jīng)理人的典型困惑:
第1個(gè)月 ——措手不及,焦頭爛額。前一天他們還只需做好自己的事,一旦成為管理者,就必須處理團(tuán)隊(duì)所有事務(wù)。他們發(fā)現(xiàn),事情突然冒出來(lái)很多,而且還受各方制約,難以控制。
第6個(gè)月 ——他們開(kāi)始醒悟到自己的疲于奔命,很大程度是由于沒(méi)有充分發(fā)揮別人的作用,而自己卻替下屬做了很多事情。
第12個(gè)月 ——上下溝通、左右協(xié)調(diào)。這一階段,新任經(jīng)理人會(huì)意識(shí)到自己必須作為團(tuán)隊(duì)的對(duì)接人。很多事情要代表團(tuán)隊(duì)與上級(jí)、跨團(tuán)隊(duì)、企業(yè)外部等做多方溝通協(xié)調(diào)。因此,自己必須建立一個(gè)好的人際網(wǎng)絡(luò)。
12個(gè)月以后 ——帶團(tuán)隊(duì)比帶個(gè)體更難。新任經(jīng)理人開(kāi)始有團(tuán)隊(duì)管理概念。他們體會(huì)到管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)中單獨(dú)的個(gè)人是不一樣的。