【人物介紹】樂燕 女 25歲 商務英語專業(yè) 研究生
【職業(yè)狀態(tài)】新型科技公司翻譯 年薪15萬
案例背景:
樂燕，從上學開始一直就是品學兼優(yōu)的學生，進入大學之后一直努力學習直到考入研究生。在研究生實習期間，她發(fā)現(xiàn)自己只有書本上條條框框的知識，除了專業(yè)上可以得到應用之外，人際關系的處理根本用不上，而且在處理人際關系中越來越糟。
案例回放：
迷茫中的樂燕在指導老師一對一的指導下，對自身進行了重新的審視。首先以處理人際關系為突破口逐漸找到自己性格中的缺陷。特別是通過課程 的學習與課后訓練，逐漸找到了處理人際關系的正確方式和方法。然后在后期學習中，她逐漸對職業(yè)有了一個全新的規(guī)劃，分析之前失敗的原因，充分認識自己的優(yōu)勢和劣勢，制定應聘方案，逐漸在自信中找到了方向。
指導過程：
職業(yè)指導老師首先讓樂燕參加高級啟動課程，通過理論與活動的結合，讓她逐漸找到團隊的回歸和歸屬感。在指導老師的不斷引導下，樂燕對自己的工作態(tài)度、處事心理有了一個全新的認識，找出了實習過程中出現(xiàn)的問題。對這些問題進行了說清楚、列清單，并分清哪些是主要的障礙，哪些是次要的問題。指導老師逐步指導其將這些問題進行化解。在高端任務管理模型專項解析中，她成為其中一項活動的負責人。通過活動的籌劃、組織，逐漸找到了自己以前所不能理解的原因，逐漸認識到自己以前犯錯的緣由。指導老師在活動的開展過程中不斷讓她反思用什么方式會將活動開展的好上加好，并在活動的組織過程中不斷反省自己出現(xiàn)錯誤的原因，從而提高自身的領導力、執(zhí)行力，通過指導老師的不斷勉勵，逐漸培養(yǎng)自信。她也在自信中重新認識到了職業(yè)能力并不等于專業(yè)能力，找到了如何融入團隊的解決方法。在心靈能量專項優(yōu)化課程中，逐漸認識到自己潛藏的性格，找到了工作中無故煩躁的原因，找到了人際關系中為什么考慮不到他人感受的原因，逐步建立了正確、完善的人格魅力，通過自己的不斷改正感染者同組的每一名學員，鼓勵著身邊每一個人。在語言能力與人格魅力專項強化中，突破了自我的限制，特別是通過各種發(fā)音練習、演講等活動，使她逐漸認識到自己內在的潛力，認識到自己并不是想象中那么柔弱，工作中可以不斷挑戰(zhàn)自我，不斷創(chuàng)新。通過這些課程的學習，讓她在解決自身問題的同時，樹立了職業(yè)信心，找回了人生之路。特別是在應聘過程中所表現(xiàn)出的崗位任職能力、團隊協(xié)調能力讓招聘單位負責人刮目相看，立即簽了合同，為自己找到了一個人生的有力起點。
案例點評：
畢業(yè)生之所以在工作中出現(xiàn)各種不適應，主要還是表現(xiàn)在勝任崗位能力與良好的人際關系。隨著企業(yè)競爭越來越殘酷，內部崗位競爭更加激烈。具備脫穎而出的能力并不是只要一個專業(yè)好，更要有一個自己所營造的良好的人際關系環(huán)境，要得到大家的支持，得到團隊的擁護。通過對樂燕的指導，使她解決了職業(yè)自信力、職業(yè)能力和人際關系的問題，提高了綜合競爭能力，為她的應聘打下了堅實的基礎。