黑龍江以改革為引領(lǐng)、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、以服務(wù)為導(dǎo)向，打造數(shù)據(jù)互通互聯(lián)、業(yè)務(wù)高度集成、場景豐富多元、服務(wù)智能高效的數(shù)字化改革新模式，有力推動人社治理深層次變革。
聚焦新域新質(zhì)，強(qiáng)化“通”的支撐，構(gòu)建整體協(xié)同的工作格局。搭建1.5萬核算力規(guī)模的省級人社政務(wù)“一朵云”，構(gòu)建涵蓋全部人口和單位信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“一個(gè)庫”，建成業(yè)務(wù)專網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)相融通的管理服務(wù)“一張網(wǎng)”，切實(shí)以信息“高速路”有效支撐省市縣鄉(xiāng)村五級數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)享盡享，獲取跨部門數(shù)據(jù)接口274個(gè)，共享公安、民政等27部門數(shù)據(jù)超100億條，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨部門、跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享，同時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行全生命周期的規(guī)范化治理，切實(shí)讓高質(zhì)量數(shù)據(jù)資源供得上、用得好、靠得住。堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)歸盡歸，將系統(tǒng)內(nèi)條塊分割、分散獨(dú)立的85個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)全面整合，歸集數(shù)據(jù)130億條，建成人社業(yè)務(wù)一體化平臺，切實(shí)推動人社領(lǐng)域政策、服務(wù)、保障、監(jiān)管高效協(xié)同運(yùn)行。
聚焦可感可及，強(qiáng)化“事”的集成，打造優(yōu)質(zhì)便捷的公共服務(wù)。高效實(shí)施退休“一件事”創(chuàng)新示范改革，全面推行退休預(yù)審制度，打通醫(yī)保、住建等6個(gè)部門的32個(gè)系統(tǒng)接口、111個(gè)業(yè)務(wù)端口，辦事環(huán)節(jié)由10個(gè)縮減為1個(gè)，辦理時(shí)限由30天縮減為線上10分鐘；全面實(shí)施事業(yè)單位“一件事”改革，將人事、工資、社保等13類72項(xiàng)子業(yè)務(wù)優(yōu)化整合，精減表單160張、取消簽章106個(gè)，實(shí)現(xiàn)一張表單申請、一個(gè)平臺聯(lián)辦、一次不跑辦成事。立足線上隨時(shí)能辦、線下就近可辦，304項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)在掌上12333、電子社?？?、“全省事”等移動端實(shí)現(xiàn)“掌上辦”，79項(xiàng)社保業(yè)務(wù)延伸至2534個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“就近辦”，41項(xiàng)跨域業(yè)務(wù)在部省兩級平臺實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。建成“龍江職稱在線”“智慧檔案庫房”等管理平臺，打造“就在龍江”“零工之家”等服務(wù)平臺和“龍薪碼”等維權(quán)平臺，拓展社?？☉?yīng)用范圍，服務(wù)圈已覆蓋全省2萬余家醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、430條公交線路、20個(gè)特色文化場館。
聚焦精準(zhǔn)精細(xì)，強(qiáng)化“能”的釋放，完善嚴(yán)實(shí)高效的監(jiān)管監(jiān)測。建設(shè)“一屏統(tǒng)覽、一網(wǎng)通管、一體指揮”的數(shù)字人社運(yùn)營中心，依托就業(yè)、社保等20類業(yè)務(wù)504項(xiàng)核心指標(biāo)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、態(tài)勢感知，有效支撐科學(xué)決策、有序?qū)嵤┱{(diào)度指揮。完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)名制數(shù)據(jù)庫，實(shí)時(shí)掌握1620萬勞動者就業(yè)狀態(tài)，動態(tài)感知就業(yè)形勢與群體訴求，有效支持個(gè)性化精準(zhǔn)化就業(yè)管理服務(wù)。打造全險(xiǎn)種基金智慧監(jiān)管平臺，承接人社部61項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)，細(xì)化拓展139項(xiàng)省級監(jiān)管事項(xiàng)，直連業(yè)務(wù)生產(chǎn)庫，實(shí)現(xiàn)基金實(shí)時(shí)監(jiān)管，有效確保各項(xiàng)基金安全穩(wěn)健運(yùn)行。
聚焦共治共享，強(qiáng)化“智”的應(yīng)用，提升公平普惠的治理能力。建設(shè)智慧仲裁系統(tǒng)，建立可視化知識圖譜，標(biāo)注3萬余件案件信息開展大模型訓(xùn)練，為仲裁申請、案件庭審等核心環(huán)節(jié)提供人工智能輔助。建成智慧監(jiān)察系統(tǒng)和工資支付監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，歸集13個(gè)行業(yè)部門數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)管2.1萬個(gè)工程項(xiàng)目和1.2萬個(gè)建筑施工企業(yè)，生成6300余萬條考勤、工資發(fā)放等信息的監(jiān)管“數(shù)據(jù)池”，實(shí)現(xiàn)欠薪投訴一鍵響應(yīng)、制度落實(shí)全程監(jiān)控、欠薪風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)定位。創(chuàng)新運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，利用去中心化、透明安全等特點(diǎn)，賦能社保卡服務(wù)應(yīng)用，搭建惠民惠農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放平臺，推動11個(gè)行政部門、91項(xiàng)1108億元財(cái)政補(bǔ)貼精準(zhǔn)直達(dá)，惠及9034萬人次。（黑龍江省人力資源和社會保障廳）