各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團人力資源社會保障廳（局）、財政廳（局）：
推動公共就業(yè)服務(wù)下沉基層，加強基層就業(yè)服務(wù)，是夯實就業(yè)工作基礎(chǔ)的重要手段，對推動實現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)有重要意義。為深入貫徹黨的二十大精神，健全公共就業(yè)服務(wù)體系，提升就業(yè)服務(wù)的均衡性和可及性，更好保障和改善民生，現(xiàn)提出以下意見。
一、總體要求
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，堅持和加強黨的全面領(lǐng)導，堅持以人民為中心，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”和“千萬工程”經(jīng)驗，注重需求引導和供給優(yōu)化協(xié)同，注重數(shù)字賦能和機制構(gòu)建并舉，完善服務(wù)措施、擴大服務(wù)供給，推動基層就業(yè)服務(wù)便捷化、精準化、多元化，推動公共就業(yè)服務(wù)全面提質(zhì)增效，助力實現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。
力爭用2至3年時間，打造一批具有示范引領(lǐng)性的基層就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，帶動涌現(xiàn)更多群眾身邊有影響力、知名度的基層就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，增強公共就業(yè)服務(wù)的均衡性、可及性；加快形成上下貫通、業(yè)務(wù)聯(lián)通、數(shù)據(jù)融通的基層就業(yè)服務(wù)格局，人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
二、重點任務(wù)
（一）服務(wù)網(wǎng)點覆蓋基層。聚焦人員集中居住區(qū)、人流密集區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、易地搬遷集中安置區(qū)等區(qū)域，布局基層就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，形成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷可及的就業(yè)服務(wù)圈。統(tǒng)籌資源打造服務(wù)網(wǎng)點，可依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施設(shè)立服務(wù)窗口，可聯(lián)合各類企事業(yè)單位、社會組織等共建服務(wù)網(wǎng)點，可因地制宜自建“家門口”就業(yè)服務(wù)站、零工市場、就業(yè)驛站。
（二）服務(wù)信息輻射基層。全面摸清轄區(qū)內(nèi)勞動者就業(yè)失業(yè)情況、重點群體就業(yè)服務(wù)需求，以及各類用工主體用人需求信息。依托全省集中的就業(yè)信息資源庫和就業(yè)信息平臺，發(fā)布招聘崗位信息，幫助勞動者和用人單位對接；及時將就業(yè)失業(yè)數(shù)據(jù)回流街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村），推廣“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”服務(wù)模式，支持基層精準實施就業(yè)服務(wù)，開展重點幫扶。
（三）服務(wù)力量下沉基層。建立縣域分片包干服務(wù)機制，縣級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)工作人員以派駐或聯(lián)系的形式，支持基層服務(wù)網(wǎng)點開展就業(yè)服務(wù)。定期組織職業(yè)指導師、公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)專家等深入基層服務(wù)網(wǎng)點，為有需求的企業(yè)和勞動者提供面對面服務(wù)，為網(wǎng)點服務(wù)人員提供業(yè)務(wù)指導和工作支持。
（四）服務(wù)模式適應基層。發(fā)布基層公共就業(yè)服務(wù)事項清單，制定基層服務(wù)網(wǎng)點設(shè)施設(shè)備、人員配備等指導性標準，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，推動基層就業(yè)服務(wù)標準化。探索預約服務(wù)、上門服務(wù)、代理服務(wù)、遠程服務(wù)等便民措施，更好滿足群眾就業(yè)服務(wù)需求。基層就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點與公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)要密切合作，聯(lián)動開展招聘活動、職業(yè)指導、技能培訓、就業(yè)見習、創(chuàng)業(yè)指導等就業(yè)服務(wù)，把服務(wù)送到群眾身邊。
（五）服務(wù)供給支撐基層。鼓勵各類市場主體、社會組織積極參與基層就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點設(shè)施運營、服務(wù)項目提供，形成服務(wù)主體多元化、服務(wù)方式多樣化的基層就業(yè)服務(wù)供給模式。根據(jù)就業(yè)任務(wù)、就業(yè)工作需要、公共就業(yè)服務(wù)能力等因素，建立健全政府購買公共就業(yè)服務(wù)機制，制定并動態(tài)調(diào)整政府購買公共就業(yè)服務(wù)事項目錄，明確信息發(fā)布、項目管理、績效評估等配套措施。
三、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導。各地要堅持在黨的全面領(lǐng)導下扎實做好就業(yè)服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門將就業(yè)服務(wù)納入基層民生保障服務(wù)事項，形成工作合力。要將公共就業(yè)服務(wù)下沉基層作為健全就業(yè)服務(wù)體系、促進高質(zhì)量充分就業(yè)的重點工作，作為為民辦實事的重要舉措加快推進。地方可結(jié)合本地區(qū)就業(yè)形勢和實際需要，統(tǒng)籌安排資金，提供必要的經(jīng)費保障。
（二）打造服務(wù)隊伍。各地要加強基層就業(yè)服務(wù)人員能力建設(shè)，支持基層就業(yè)服務(wù)人員參加職業(yè)指導師職業(yè)技能等級認定。對街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）綜合服務(wù)設(shè)施窗口承擔就業(yè)服務(wù)人員，要加強業(yè)務(wù)培訓，開展練兵比武，幫助提升公共就業(yè)服務(wù)專業(yè)化水平。
（三）廣泛宣傳引導。各地要充分發(fā)揮典型引路作用，綜合運用各類媒體平臺，選樹一批基層就業(yè)服務(wù)先進典型，推廣一批基層就業(yè)服務(wù)經(jīng)驗做法，營造良好輿論氛圍。鼓勵基層就業(yè)服務(wù)改革創(chuàng)新，尊重和發(fā)揮基層的首創(chuàng)精神，及時總結(jié)基層就業(yè)服務(wù)創(chuàng)新舉措。
附件：基層公共就業(yè)服務(wù)基本事項
人力資源社會保障部
財政部
2024年2月7日
附件
基層公共就業(yè)服務(wù)基本事項
依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)和相關(guān)政策，包括但不限于以下服務(wù)：
一、摸清轄區(qū)內(nèi)勞動者就業(yè)失業(yè)情況，掌握離校未就業(yè)高校畢業(yè)生、失業(yè)人員、就業(yè)困難人員等群體的就業(yè)服務(wù)需求，定期調(diào)查轄區(qū)內(nèi)用人單位用工需求；
二、為轄區(qū)內(nèi)勞動者和用人單位提供就業(yè)失業(yè)登記、求職招聘登記、就業(yè)困難人員申請認定、就業(yè)扶持政策申領(lǐng)等經(jīng)辦服務(wù)；
三、及時發(fā)布就業(yè)法規(guī)政策、市場工資指導價位、招聘崗位、職業(yè)培訓、就業(yè)見習、創(chuàng)業(yè)培訓等信息；
四、及時組織推薦轄區(qū)內(nèi)重點群體參加招聘活動、技能培訓等就業(yè)服務(wù)活動，面向就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭實施就業(yè)援助；
五、縣級以上人民政府確定的其他服務(wù)。