各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產建設兵團人力資源社會保障廳(局)、稅務局、市場監(jiān)管局(廳、委):
為深入貫徹落實《國務院辦公廳關于印發(fā)〈“高效辦成一件事”2025年度第一批重點事項清單〉的通知》(國辦函〔2025〕3號)要求,積極推動個人創(chuàng)業(yè)“一件事”高效辦理,現提出以下實施意見。
一、總體要求
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持問題導向和目標導向相結合,把推動高效辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)證申領、無雇工個體工商戶及靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險登記、創(chuàng)業(yè)補貼申領、經營主體登記注冊和納稅人信息確認“一件事”,作為支持個人創(chuàng)業(yè)、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務、提升創(chuàng)業(yè)質量的重要抓手,系統(tǒng)梳理本地勞動者創(chuàng)業(yè)相關政務服務事項,優(yōu)化經辦流程,強化政策、業(yè)務、系統(tǒng)協(xié)同和數據共享,強化跨部門聯(lián)動工作機制,最大限度實現個人創(chuàng)業(yè)便利快捷。
二、主要任務
(一)規(guī)范“一次辦”服務流程。從創(chuàng)業(yè)者視角出發(fā),將個人創(chuàng)業(yè)相關的跨部門政務服務事項進行同步辦理,實現“一次辦”(辦理流程參考圖見附件)。人社部門要積極受理個人創(chuàng)業(yè)相關政務服務事項,通過數據共享方式獲取市場監(jiān)管部門經營主體登記注冊信息,對應辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)證申領、無雇工個體工商戶及靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險登記,通過12333政務服務平臺主動告知創(chuàng)業(yè)補貼政策內容和經辦渠道。對達到創(chuàng)業(yè)補貼申領條件的,通過“直補快辦”方式及時兌現。市場監(jiān)管部門依托“一網通辦”平臺做好經營主體登記注冊信息共享推送。稅務部門接收經營主體登記注冊信息后做好納稅人信息確認。
(二)暢通“一網辦”信息系統(tǒng)。對個人創(chuàng)業(yè)“一件事”涉及事項的經辦系統(tǒng)和共享數據需求進行梳理摸底,形成可同步辦理的事項目錄,基于各地業(yè)務經辦服務平臺,提供智能辦理服務,支持各后續(xù)部門同步完成提示提醒,實現各服務事項“信息共享、及時流轉、如期反饋”,為創(chuàng)業(yè)者提供業(yè)務辦理進度通知或查詢服務。要加快線上服務平臺建設和升級,打造更多“線上辦”“掌中辦”應用場景,努力提升服務便捷度。
(三)完善“一站辦”聯(lián)動機制。在現有政務服務中心基礎上,推動將個人創(chuàng)業(yè)“一件事”涉及事項納入集中辦理,聯(lián)動各部門服務窗口,實現統(tǒng)一受理、一站聯(lián)辦。相關部門服務窗口在完成本部門服務事項業(yè)務經辦同時,要主動提示創(chuàng)業(yè)者辦理后續(xù)關聯(lián)服務事項。有條件的地方,要在“一站”辦理基礎上實現“一柜”辦理,加快推動“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”。
(四)優(yōu)化“一張表”申請材料。簡化個人創(chuàng)業(yè)“一件事”服務事項涉及的各項表單材料,優(yōu)化整合申請材料“一張表”的內容信息,推動部門間信息共享互認,實現“一次采集、多方通用”。對各服務事項按照“能簡則簡、應減盡減”原則,明確必需提交采集的材料和數據,對可以通過跨部門共享或核驗方式獲取的材料和數據等信息,創(chuàng)業(yè)者個人無需重復提交。
(五)編制“一單清”服務指南。逐項明確個人創(chuàng)業(yè)“一件事”服務事項的設定依據、責任單位、服務內容、服務流程,形成個人創(chuàng)業(yè)“一件事”目錄清單。各地可根據本地實際和創(chuàng)業(yè)者需求,增加納入目錄清單的服務事項。針對納入目錄清單的服務事項,編制個人創(chuàng)業(yè)“一件事”服務指南,細化受理條件、辦理窗口、經辦流程、辦結時限、結果反饋等事項,為創(chuàng)業(yè)者提供“一單清”辦事指引。
三、工作要求
(一)加強組織實施。各地要將“高效辦成一件事”作為踐行以人民為中心發(fā)展思想、推動政務服務提質增效、提升創(chuàng)業(yè)者獲得感、促進高質量充分就業(yè)的重要抓手,提高工作重視程度,堅持規(guī)范性與便捷性相統(tǒng)一,切實將工作落細落實。
(二)強化部門協(xié)同。人力資源社會保障部門要切實履行工作牽頭職責,稅務、市場監(jiān)管等部門要分工協(xié)作,落實職責,強化工作合力。要通過召開專題會議、定期督導等方式,及時研究解決遇到的困難和問題,確保高質量完成各項工作。人力資源社會保障部將會同相關部門適時開展調度。
(三)做好宣傳引導。要采取多種形式做好個人創(chuàng)業(yè)“一件事”的政策宣傳解讀工作,提高公眾知曉度,讓創(chuàng)業(yè)者充分享受服務便利,進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)政策環(huán)境。
附件:個人創(chuàng)業(yè)“一件事”辦理流程參考圖(略)
人力資源社會保障部辦公廳
稅務總局辦公廳
市場監(jiān)管總局辦公廳
2025年6月23日